Exclusão de conta

Seus dados são seus — apagá-los também.

Você pode excluir sua conta do Junto e os dados pessoais associados a qualquer momento. Veja como.

Pelo app

Abra o Junto, vá em Ajustes e toque em Excluir conta e dados. Confirme a ação — a conta e os dados são removidos em seguida. Essa ação é permanente.

Por e-mail

Prefere pedir pra gente? Escreva para suporte@getjunto.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Excluir conta". Confirmamos e concluímos a exclusão em até 30 dias.

O que é apagado

sua conta e credenciais de acesso;
a ligação entre você e os registros compartilhados do lar;
o identificador do seu dispositivo usado para notificações;
seu e-mail e tokens privados na lista de espera, se estiver nela.

Sobre o lar compartilhado: como o Junto é usado a dois, alguns registros são do lar de vocês. Se seu par continuar no espaço, esses registros permanecem para essa pessoa, sem ligação com a conta excluída. Se você for a única conta no espaço, os dados do lar também são apagados.

Assinatura: excluir a conta do Junto não cancela uma assinatura feita pela App Store. Cancele-a separadamente nos Ajustes da sua conta Apple para impedir a próxima renovação.

Podemos reter apenas o que a lei exigir (por exemplo, obrigações legais), e nada além disso.

Dúvidas

Fale com a gente em suporte@getjunto.com.br ou veja a Política de Privacidade.